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子犬通販でよくある質問Q&A集
 

お客様から良くいただくご質問トップ10・Q&A集

 
子犬通販システムや飼育方法など、今までに当店にいただいたご質問のトップ10を、Q&A方式でまとめました。どうぞご覧ください。
 
Q1 万一の時の保証制度はどうなっているの?
Q2 ブリーダー直販型のメリットやデメリットは?
Q3 信頼できるブリーダーの判断基準は何?紹介してもらえるの?
Q4 変わった毛色のダックスがほしい!
Q5 子犬の輸送はどうするの?
Q6 受け取りの時は立ち会ってくれるの?
Q7 安いダックスを探しているんですが?
Q8 子犬を受け取った後のフードの食べさせ方や諸注意は?
Q9 初めて犬を飼う時は、オス・メスどちらがよいの?
Q10 日中は誰もいなくなるのですが、犬を飼える?
 
ご安心ください。販売する全頭数にアベニュー生体保証をサービスしています。
生命保証のみならず健康保証もセットになっており、「もしも」の場合に一定のルールに
従って保証されます。
購入が決定したら即、「飼養承諾確認書&アベニュー生体保証申請書」をご提出ください。
→アベニュー生体保証についての詳細はこちらで
 
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●メリット
お届けする寸前までブリーダーの元で親犬、兄弟犬と一緒ですから、
「親犬からの学習----社会化期過程を経る」
「他のペットからの感染症の発症確率が少ない」
「狭いケージに入れられている訳でないだけに、適度な運動量を確保している」
「家賃、光熱水道費、人件費、死損費などの間接コストを上乗せする必要もないだけに、
店頭ショップに比べかなり安価」
などです。要約すると健康、安価ということですね。
参考→ペットショップの店頭に子犬がいなくなる?!
 

●デメリット
「面会が難しい」の1点でしょうか。
可愛いファミリーを求めようとする時にしばしば、面会したいから自分の近くで探して欲しいと要望されます。

ブリーダーは、土地代も安く、かつ広くブリーディング環境に適した地方ほど多いものです。面会したいなら日本全国どこでも出掛けなければおかしいと思いませんか?
それも珍犬種や珍カラーの子をご要望されるなら、日本全国どこであろうが移動するのは
当たり前と思いませんか?
面会が当たり前とお考えの方は、街中の店頭ショップでお求めいただきたいと思います。

また、面会して何を確認しようとしているのか、「犬の目利き」 になるのは、容易なことでありませんが 「ペットショップやブリーダーの目利き」になる方が、まだ容易でしょう。
判断基準があれば良いのですから。

色具合や表情は写真で判断できますし、親犬の詳細や性格などもブリーダーから詳しく聞けば済むことですね。
良質の犬の見極めは、信じられるブリーダーにお任せするのが一番です。

なお、数多くの子犬を販売してきた経験から敢えてお伝えしたいのは、
受取った時点で「写真に比べて可愛くない」と言われたことは一度もございません。
実際の子犬は写真よりも格段に可愛いものです。
参考→ペット通販は本当に大丈夫?!
 
 
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ブリーダーさんには、素晴らしい人間性を持った方、職人気質の方も多いのですが、意外と無愛想で恐い、病気や死亡事故に対しても責任をとってもらえなかったなどのご相談も寄せられます。
それらに対して、お客様の視点でベストブリーダーを探し、健康で良質の子犬をお届けするのが当店の役割です。

なお当店の本部である「日本ペットショップ協会(ジャペット)」は子犬販売の前に、情報センター(JAPeTネット)を運営している会社です。 生まれた子犬の情報を全国のブリーダーが
「JAPeTネット」に登録し、全国のペットショップがその情報を見て仕入れています。
誰でも登録できる訳でなく、「JAPeT認定ブリーダー10ヶ条」を満たした優良ブリーダーに限定しています。これをご覧いただくと一つの目安になるはずです。

なお、当店が取引きしているブリーダーは、ジャペットグループと長い間の信頼関係で成り立っており、財産そのものです。 直接紹介することはできません。
あくまで当店が窓口となり、お客様に対する全責任を負うことになります。
参考→悪質業者の見分け方は、これだ!
 
 
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登録されていない場合は探しますが、予約が一番確実な入手方法です。
人気の毛色や珍しい毛色は入手が難しいものです。ジャペットのように子犬卸情報センターをやっていても難しさは否めません。ブリーダーが少ないから当然のことなのです。

確実に入手する方法としては産前予約が最適です。予約は性別、カラーなど諸条件を提示していただき、その子が産まれたら購入していただきます。産まれなかったら予約金はお返し致します。

予約金はブリーダーにより異なりますが、おおよそ販売予定価格の10%(基本は2万円)とお考えください。価格は産まれてから決めるのがブリーダーの世界であり、予約の段階では予定価格です。

ただし、希少カラーについては、先天性疾患のリスクが高まりますので、あらかじめご了承をいただける場合のみ販売いたします。
 
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空輸か、陸送(トラック便)になります。
お客様に一番近い運送拠点までお届けいたします。例えば、関東圏のお客様が九州から届けていただく場合、羽田空港で受取っていただきます。また、近場からの輸送は陸送となりお客様に近い運送会社の拠点で受取っていただきます。

お話し合いのうえ、出来る限り子犬に負担のかからない方法を選択します。
また、全ての手配は当店が行いますので、ご安心ください。
参考→子犬のお届け方法について
 
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当店は通販専門のペットショップですから、販売エリアは日本全国が対象です。
従ってコストを考えると立会わない前提の価格設定になっており、いくらかでも安くなるよう努力しているつもりです。
ただし、オプションとして関空や伊丹空港受取りでご要望がある場合、引き渡し出張費用として1万円をいただいて立会っています。
また、別の地域でも、ジャペットグループの代理店スタッフが、立会い代行できる場合もありますので、ご相談ください。        

 
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極端に安い子犬はお奨めできません。
ヘルニア、歯の噛み合せ、骨格、骨量、毛吹き・毛艶・毛量などなど何か欠点がある場合がままあるからです。
それをご了解いただいた場合に販売することもありますが、基本的にはお断りしています。
当店の価格設定は個別の費目を明確にした明朗会計であり、リーズナブルなはずです 。
ペットに対して価格優先のお客様はお断りしています。

 
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全ての諸注意は、ご購入後の手続で詳細をご連絡しています。
例えば
・受取り時に持参するもの
・フードの種類や食べさせ方、フードを変える時、食べさせてはいけないもの
・最低限準備するもの
・ワクチンの接種時期
・獣医の選び方
・子犬のうちに起りがちな症状と健康チェック方法
・ロケーションの作り方とトイレの作り方
・血統書の送付時期
・甘噛みや夜泣きについて
・親犬と育った布切れやぬいぐるみについて
・シャワーやお散歩デビューの時期
などです。

 
<参考>
子犬用品準備はどうする? 最初が肝心!子犬が来たら... 子犬の食事と健康管理
子犬のしつけの基本
 
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このご質問もしばしばいただきます。
正直申し上げまして個体差が大きく、どちらが飼い易いとは言い難い部分があります。
オスの場合は、マーキング(去勢によりおさまる場合もあります。)メスの場合は、生理や避妊などがあります。将来ワンちゃんの子孫を残してあげたいならメスにする必要があります。
販売の価格については、一般的にはメスの方が高い傾向があります。

 
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このご質問も最近、多くなってまいりました。
ペットを飼える住宅環境が増えてきましたから当然のことでしょうね。一人住まいの方や夫婦共稼ぎの方から多くのご相談をいただいています。理想は誰かが一緒にいる状態ですね。ペットを販売しているからという訳でないですが、お帰りになった時に愛犬が尻尾を振って出迎えてくれたらどう思いますか?まさにペットは人間に対して「癒し」を与えてくれる、決して人を裏切らないパートナーと思うとぜひ何とかご要望を叶えてあげたいと思い、次の点をアドバイスしております。

・子犬のうちは、20時間寝ている。成犬になっても本当に良く飽きずに寝ている。
・犬の生活スペースの作り方、ロケーションが重要。
 サークルスペース、その中の寝床やトイレ、遊び場、おもちゃなど。
・温度調整
・食事や水の与え方
・朝晩の対応方法
などです。具体的にはご相談いただければご説明いたします。
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